プライバシーポリシー
桜庭テニスアカデミー（以下「当アカデミー」といいます。）は、個人情報の保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めます。
1. 事業者情報
事業者名：桜庭テニスアカデミー
住所：〒151-0064 東京都渋谷区上原1丁目39-14 桜庭テニスアカデミー
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-3467-5824
事業内容：テニススクール・テニスアカデミー運営、各種テニス関連サービスの提供
2. 収集する情報および取扱い
当アカデミーは、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな
- 生年月日、年齢、性別
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 保護者情報（未成年者の会員・受講者の場合）
- 会員番号、受講コース、レッスン受講履歴、出欠情報
- 健康状態、既往歴、運動制限、アレルギー等、レッスンの安全管理に必要な情報
- 支払情報、請求情報、入金履歴
- お問い合わせ内容、アンケート回答内容
- ウェブサイトの利用情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス等
- 写真・動画等の記録データ（イベント、試合、広報活動等で取得する場合）
当アカデミーは、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意を得た上で適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当アカデミーは、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 会員登録、受講申込、契約管理、本人確認のため
- レッスン、イベント、試合、キャンプ、体験会等の運営および連絡のため
- 受講者の安全管理、体調確認、緊急時対応のため
- 受講料、会費、各種費用の請求、決済、入金管理のため
- お問い合わせ、資料請求、各種申請への対応のため
- サービス向上、品質改善、満足度調査、統計分析のため
- 新サービス、キャンペーン、イベント等のご案内のため
- 当アカデミーの広報活動、ウェブサイト・SNS・印刷物等への掲載のため（必要な場合は別途同意を取得します）
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および防御のため
- 不正利用防止、セキュリティ確保、システム管理のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法上、当アカデミーは、個人情報保護法その他の法令に基づき、適法な根拠により個人情報を取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結・履行、または契約前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 当アカデミーの正当な事業運営上の必要性があり、かつ、ご本人の権利利益を不当に侵害しない範囲で利用する場合
なお、当アカデミーは、個人情報保護法に従い、利用目的の特定、通知・公表、目的外利用の制限、安全管理措置、第三者提供の制限等を遵守します。
5. 個人情報の第三者提供
当アカデミーは、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせる場合
- 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
当アカデミーは、業務委託先に対して、適切な契約締結、監督、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 外国にある第三者への提供・国外移転
当アカデミーは、原則として、個人情報を外国にある第三者へ提供することはありません。ただし、クラウドサービス、メール配信サービス、予約管理システム等の利用に伴い、個人情報が国外のサーバーに保存される場合があります。
この場合、当アカデミーは、個人情報保護法に従い、必要に応じて以下の措置を講じます。
- 移転先の国名、制度、第三者の個人情報保護体制に関する情報の確認
- 移転先における安全管理措置の確認
- ご本人の同意取得または法令上認められる措置の実施
7. 個人情報の保存期間
当アカデミーは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の経過後、または利用目的の達成後は、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
保存期間の目安は、以下のとおりです。
- 会員・受講者情報：契約終了後、法令上必要な期間を考慮して保管
- 請求・支払関連情報：会計・税務上必要な期間
- お問い合わせ履歴：対応完了後、一定期間
- 安全管理・事故対応記録：法令および紛争対応上必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当アカデミーが保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲で対応）
- 異議申立て・処理制限に関する申出（法令上認められる範囲で対応）
これらの請求をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上別段の定めがある場合を除き、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、当アカデミー所定の方法によりお申し出ください。
なお、同意を撤回された場合、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。また、同意が必要なサービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当アカデミーの個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。
11. 安全管理措置
当アカデミーは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理
- 通信の暗号化、端末のセキュリティ対策
- 委託先の選定および監督
- 保管媒体・書類の施錠管理、持出し制限
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
また、当アカデミーは、個人情報の取扱状況を定期的に点検し、必要に応じて改善を行います。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
桜庭テニスアカデミー
住所：〒151-0064 東京都渋谷区上原1丁目39-14 桜庭テニスアカデミー
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-3467-5824
13. プライバシーポリシーの変更
当アカデミーは、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当アカデミーのウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当アカデミーが別途定める場合を除き、ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。
補足事項
未成年者が当アカデミーのサービスを利用する場合、原則として保護者の同意を得た上で個人情報を提供いただくものとします。
当アカデミーのウェブサイトでは、利便性向上や利用状況の把握のためにCookie等の技術を使用することがあります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、一部機能が利用できないことがあります。
制定日：2026年3月30日